Políticas de Dados e Pagamentos
Conheça nossos compromissos de soberania total sobre seus arquivos e conformidade rigorosa com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Princípio da Não-Ingestão (Zero-Cloud Video Architecture)
Seus vídeos, gravações, áudios e legendas jamais são carregados para nenhum servidor em nuvem. Toda a renderização gráfica e o processamento de inteligência artificial acontecem estritamente no processador e na placa de vídeo do seu computador local.
1. Quais Dados Coletamos e Por Quê
Em total conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), coletamos estritamente as informações necessárias para a execução do contrato de licenciamento:
- Identificação Cadastral: Nome completo e endereço de e-mail para envio da chave de licença e comunicações técnicas.
- Faturamento: CPF/CNPJ quando exigido pela legislação tributária para emissão de nota fiscal de serviço.
- Assinatura de Máquina (Hardware ID): Um hash criptográfico anônimo derivado dos componentes do seu computador para garantir o limite de assentos contratados.
2. Segurança no Processamento de Pagamentos
O Titan Studio não coleta, não processa e não armazena dados sensíveis de pagamento, tais como números completos de cartões de crédito ou códigos de segurança (CVV).
- Cartão de Crédito: Todas as transações com cartão são processadas diretamente pelos gateways certificados Stripe e Mercado Pago sob o padrão internacional de segurança PCI-DSS Nível 1.
- Pix Instantâneo: Os pagamentos via Pix são gerados diretamente pela autoridade bancária com QR Code dinâmico autenticado pelo Banco Central do Brasil.
4. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)
Você pode exercer a qualquer momento os direitos previstos no Artigo 18 da LGPD, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados cadastrais.
- Correção de dados incompletos ou inexatos diretamente pelo painel "Minha Conta".
- Exclusão definitiva da sua conta e revogação das licenças ativas mediante solicitação no suporte.
5. Canal do Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas ou solicitações referentes à proteção de dados e privacidade, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail privacidade@titanstudio.com.